Introducción
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones.
Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
Información general
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a SUSANA VALCARCEL GARCIA, con NIF 53006289Y, y dirección en C/JUAN RAMÓN JIMENEZ 23, BECERRIL DE LA SIERRA (28490), MADRID y con correo electrónico susana@interiorismosierrademadrid.com y teléfono 667317265.
Uso del sitio
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
- Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
- No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento SUSANA VALCARCEL GARCIA está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
- Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.
Protección de datos personales
SUSANA VALCARCEL GARCIA informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
Condiciones de compra
Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar asesoría express online que se ofrece a través de la página web tanto para su uso a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo.
Idioma. El contrato se formalizará en español.
Precio del servicio contratado
En el precio del servicio Contratado están incluidos todos los impuestos vigentes.
SUSANA VALCARCEL GARCIA se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. En el momento de contratación del servicio online se indicará tanto el precio total del servicio que va ha contratar incluyendo IVA. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en España.
Forma de contratar la asesoría online
Para solicitar una asesoría online debe seleccionarlo. Una vez que haya seleccionado el servicio a contratar, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido.
Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad. Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico. Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
Derecho de cancelación del pedido
SUSANA VALCARCEL GARCIA se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio. Asimismo SUSANA VALCARCEL GARCIA tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
- Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
- Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
- Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
- Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
- Si el usuarios es menor de 18 años
- Si no se ha realizado el pago completo
Forma de pago
Podrá utilizar como medio de pago Mediante el TPV virtual podrá realizar tanto cobros en tarjetas como con Bizum (método que permite al usuario realizar una compra únicamente con su número de teléfono).
En el caso de pago por tarjeta el importe total del pedido.
Solo se admiten pagos en EUROS.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo que el terminal informará de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de TPV virtual.
Al hacer clic en “Pagar“ el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificaron los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
Cancelación y devolución de pedidos
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Para cancelar el servicio de asesoría express online puede notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a susana@interiorismosierrademadrid.com. Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la compra del mismo.
Reembolso
Procederemos al reembolso del importe total de la compra, en este caso es una cuota fija por la asesoría express de 100€, por el mismo método de pago por el que se hizo, tarjeta, en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
No se hará ningún reembolso si después de 14 días no ha sido cancelado por el cliente.
Seguridad y Protección a compradores
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de TPV virtual.
• Número de Comercio 362500696
• Número de Terminal (DS_MERCHANT_TERMINAL): 001
• Moneda del Terminal (DS_MERCHANT_CURRENCY): 978
Antes de hacer el clic en Pagar tiene que aceptar el cliente :
Casilla donde dice ¨He leído y acepto las condiciones de compra online¨ y ¨He leído y acepto la política de privacidad¨. Justo después, al hacer clic en “Pagar“ el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
En el método de pago se cumplen los protocolos SLL y se utiliza en la pasarela de pago el sistema 3DSecure, redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el presente comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos de ninguna manera.
Responsabilidades
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SUSANA VALCARCEL GARCIA solo ofrece sus servicios.
El cliente acepta no utilizar el servicio para fines comerciales, publicitarios o de reventa. SUSANA VALCARCEL GARCIA no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente. Cesión de derechos y obligaciones. El contrato es vinculante tanto para el cliente como para SUSANA VALCARCEL GARCÍA, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de SUSANA VALCARCEL GARCIA previo y por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
Información y contenidos de la web
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SUSANA VALCARCEL GARCIA se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones de Compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
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